北京街地处广州市老城区，社区内的楼梯房众多。一些旧楼内楼层指引牌因时间长而损坏，导致一些老年住户爬楼梯上楼易犯迷糊，不知道自己到了哪一层。

(资料图片仅供参考)

幸运的是，这个事情被细心的北京街社工站社工们发现了。从上门走访摸查、链接资源、到现场勘察和设计，最终加装完成，如今盐运西社区辖内5栋楼宇均装上了温馨、精致的指示牌。老人们都说，这回上楼梯不会再犯迷糊了！

指引牌“升级换代”格外暖心

“人老了，每次上楼我都有点犯迷糊，有时甚至走过了头儿。”

“现在年龄大了，记忆也不好了，去老朋友家串门，她家住在4楼，我爬着爬着就忘记到几楼了，结果爬到了5楼。”

据社工介绍，在以往的服务过程中也有居民多次反映，没有楼层指引牌导致上楼时经常看不清楼层而走错，对生活造成一定的影响。

此前由于指引牌缺失，居民手写的指引牌

安装好的指引牌

日前，北京街社工站联动广州机关党员志愿者红棉暖心服务队伍、街坊委员会志愿者一起为盐运西社区辖内5栋楼宇完成了楼层指引牌的加装工作。

值得一提的是，广州机关党员志愿者红棉暖心服务队伍不仅以定向捐赠的方式认领了盐运西社区辖内5栋有指引牌加装需求的楼宇，更是全程参与指引牌的设计和加装工作。

活动现场，社工与党员还有街坊委员志愿者带着制作好的指引牌前往现场进行加装，此次加装的指引牌是带有夜光效果的，即使是在光线较为昏暗的楼道中也能清晰看到楼层的提示，同时下方还印有“出门断水断电关燃气”等居家安全提示语，并在指引牌上增加了北京街社工站的联系方式，整体效果大方、醒目，便于居民看见，并结合居家安全的宣传提醒，方便了社区居民的生活出行，也减少了居民的出行安全隐患。 

社工们走访、准备和安装指引牌

为了让楼栋“层层分明”，北京街的社工们首先是进行前期走访，发现辖区内楼道指示牌缺失或破损给居民生活带来诸多不便，订餐无法准确送达，上楼时经常看不清楼层而走错。社工针对这些状况及安全隐患，积极与各社区联系，转介有需要加装指引牌的楼宇。

在收集到楼宇的申请名单之后，社工组织社区志愿者一起上门走访摸查，了解楼宇的情况，量尺寸、出预算、讨论指引牌的设计方案。改造名单确定后，社工站依托北京街社区慈善基金，发动社区企事业单位党组织和热心公益组织对接、个人捐赠及社区居民自筹等多种手段募集微改造资金，并允许以捐赠微改造所需材料、协助施工改造等形式参与项目。

为确保服务落实到位，社工联动党员及社区志愿者一起到社区现场查看加装的位置、修改设计，对申请的楼宇进行指引牌的加装。

让更多楼栋有清晰的楼层指示

据有关人士介绍，为了建设环境友好社区，北京街社工站以五社联动为服务框架，社工推动社区、社区社会组织、社区志愿者、社区慈善资源协同参与，借助北京街社区慈善基金平台，促进社区内外人财物等资源的有效运用，为居民链接楼层指引牌加装的资金支持，开展“层层分明”乐安居楼层指引牌加装计划，回应居民安全上下楼梯的需求，对辖区内楼层指引损坏严重或缺失的楼宇进行楼层指引牌加装，减少居民的出行安全隐患，为居民提供一定程度上的出行保障，便捷居民的出行，改善居民楼道安全的问题。

老人家为社工的用心之举点赞

社工站将会继续借助社区慈善基金平台，继续发挥党组织引领作用，推动更多企事业党组织和党员关注社区改造，为居民链接楼层指引牌加装的资金支持，同时他们也希望更多爱心人士参与到该项目，大家可以通过多种方式参与服务，可以是定向捐赠、物资捐赠、人力资源支持等多种方式参与。

“接下来北京街社工站将继续收集有楼层指引牌加装需求的楼宇名单，以及有居家微改造需求的困境人员名单。有需要的居民可向北京街社工站进行咨询，联系林社工：83396201。”北京街社工站有关人士这样说道。

文/广州日报·新花城记者：杨欣图/广州日报·新花城记者：莫伟浓广州日报·新花城编辑：叶碧君

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