1、故障现象电脑启动后，屏幕上显示如下内容： Checking file system on (C:)（正在检查文件系统 (C:)） The type of file system is NTFS.（文件系统的类型为 NTFS） A disk check has been scheduled.（系统已安排磁盘检查。

2、） 在 10 秒钟内按任意键即可跳过磁盘检查。

(资料图)

3、 如果计时器显示为零，系统还在进行磁盘检查，屏幕也将显示更多的内容。

4、 Windows will now check the disk.（Windows 将开始检查磁盘。

5、） CHKDSK is verifying files (Stage 1 of 5)（CHKDSK 正在检查文件（第一步，共五步）） CHKDSK 逐步检查硬盘错误。

6、 当 CHKDSK 扫描硬盘可用空间时（步骤五），电脑处于锁定状态，显示多行代码，表明处理的可用集群。

7、 注 :如果电脑使用的是 USB（或无线）键盘，则无法跳过磁盘检查流程。

8、 由于 CHKDSK 始终处于打开并使电脑处于锁定状态，所以无法打开 Windows 桌面。

9、 图 1: 锁定状态下的界面情况解决方法按照下列步骤操作，退出锁定状态： 按住电脑上的电源按钮直到电脑关闭。

10、 5 秒钟后，再按下电源按钮启动电脑。

11、 立即重复按 F8 键，直到进入“高级启动选项”界面。

12、 选择“Last known good configuration”（最后一次正确配置） ，按“确认”键。

13、 Windows 将自动启动。

14、 在 Windows 启动后，请检查 HP.com 上是否提供了存储驱动程序更新。

15、请访问 进入软件和驱动程序页面 ，键入您电脑的型号，然后点击与您电脑配置相对应的链接。

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